01
БЪРЗИНА
Поръчките не чакат утре.
Изпращаме в същия ден поръчките, получени преди договорения краен час за обработка.
СКЛАД. ПОРЪЧКИ. ДОСТАВКИ.
Фулфилмънт
за онлайн
магазини.
Ти продаваш.
Ние поемаме логистиката.
Освободи екипа си от складиране, опаковане и изпращане. Поемаме поръчките и връщанията, за да имаш време да развиваш бизнеса.
Изпращане в същия ден*Видимост 24/7
* За поръчки преди договорения краен час.
ОТ БЪЛГАРИЯ КЪМ СВЕТА
Следващият пазар
е по-близо.
190+
държави за доставка
ДЕСТИНАЦИЯ ЗА ДОСТАВКИ
Германия
Куриерско решение според продукта и адреса. Проследяване на пратките до клиента.
01ПРИЕМАМЕ
02СЪХРАНЯВАМЕ
03ОПАКОВАМЕ
04ИЗПРАЩАМЕ
С внимание към детайла.
Човек от другата страна.
ДОВЕРИЕТО СЕ ГРАДИ С РАБОТА.
В добра компания си.
Брандове, които ни се довериха
ПРЕДИМСТВАТА НА FULL HOUSE
По-малко логистика за теб.
Повече сила за бизнеса.
ОТ ПРИЕТАТА СТОКА
ДО ВЪРНАТАТА ПРАТКА.
целия процес.
02
КОНТРОЛ
Знаеш какво се случва. 24/7.
Наличности, статуси на пратки и наложени платежи — в единна система с достъп по всяко време.
03
ЦЯЛОСТНА ГРИЖА
Поемаме и върнатите пратки.
Приемаме, проверяваме и обработваме върнатите продукти според състоянието им и твоите инструкции.
04
ГЪВКАВОСТ
Подкрепа отвъд склада.
Контактен център за клиентски запитвания и поръчки. Еднократни Pick & Pack решения при нужда.
УСЛУГИТЕ НА FULL HOUSE
Един партньор.
Целият процес.
От първата поръчка до следващия пазар. Избираме услугите според нуждите на твоя бизнес.
01
ОТ СКЛАДА ДО КЛИЕНТА
Фулфилмънт услуга
Съхранение, обработка на поръчки, опаковане, доставка и връщания. Целият процес при един партньор.
02
КОНТАКТЕН ЦЕНТЪР
Клиентско обслужване
Запитвания за продукти и поръчки, проследяване на пратки и съдействие при доставки и връщания.
03
190+ ДЪРЖАВИ
Международни куриерски услуги
Куриерски решения до врата, проследяване и съдействие с митническите документи според дестинацията.
04
ТОЧНИЯТ ПРОДУКТ. ГОТОВА ПРАТКА.
Pick & Pack
Подбор на артикулите, подходяща опаковка, етикетиране и подготовка за предаване на куриер.
ЗА КОМПАНИЯТА
FULL HOUSE.
Екипът зад твоите поръчки.
FULL HOUSE е партньор на онлайн търговците в България и извън нея. Съчетаваме екипна работа, складова организация и технологии, за да поемем целия процес по изпълнение на поръчките.
Разработваме решения според нуждите на всеки клиент — от съхранението и управлението на наличностите до доставката, връщанията и клиентското обслужване.
Сработен
екип
екип
Свързани
процеси
процеси
Грижа за
детайлите
детайлите
МАГАЗИН. СКЛАД. ДОСТАВКА.
Всичко е свързано.
Водещи платформи и куриерски партньори.
Решение според твоя магазин и дестинации.
КУРИЕРСКИ
ПАРТНЬОРИ
ПЛАТФОРМИ И
МАРКЕТПЛЕЙСИ
Използваш собствена система? Обсъди интеграцията с нас
US VS THEM
Сам организираш.
С FULL HOUSE делегираш.
Как се променя ежедневната работа, когато изнесеш логистиката при нас.
| Твоята логистика | Без фулфилмънт партньор |
 С FULL HOUSE |
|---|---|---|
| Склад и наличности | Организираш пространство, подредба и отчетност. | Поемаме съхранението. Следиш наличностите в системата. |
| Всяка поръчка | Екипът ти подбира, опакова, етикетира и изпраща. | Подготвяме пратките и ги предаваме на куриер. |
| Нови пазари | Координираш куриери и условия за различните дестинации. | Един партньор за доставки до над 190 държави. |
| Върнати пратки | Приемаш, проверяваш и обработваш върнатите продукти. | Поемаме връщанията по договорения с теб процес. |
НЕКА ЗАПОЧНЕМ ОТ ТВОЯ БИЗНЕС.
Следващата
дестинация?
Твоят растеж.
Разкажи ни за магазина си. Ще обсъдим нуждите ти и ще подготвим персонална оферта.
Какво точно поема FULL HOUSE?
Приемането и съхранението на стоките, обработката на поръчките, подбора, опаковането, етикетирането и предаването на куриер. Поемаме и приемането и проверката на върнатите пратки, а ти следиш наличностите и движенията в системата.
Подходяща ли е услугата за моя обем поръчки?
Работим с онлайн магазини, брандове с директни продажби и marketplace търговци. Посочи средния месечен обем, категорията продукти и начина, по който работиш в момента. Така можем да обсъдим решение, съобразено с твоя бизнес.
Как се определя цената?
Подготвяме персонализирана оферта според нуждите на магазина и необходимите услуги. В запитването посочваш основната информация за бизнеса си, а с екипа уточнявате продуктите, обема, складирането, обработката и дестинациите.
Колко бързо изпращате поръчките?
Поръчките, получени до договорения краен час за обработка, се изпращат в същия ден. Конкретният час и условията се уточняват преди старта. Срокът за доставка до клиента зависи от дестинацията и избраната куриерска услуга.
Мога ли да следя наличностите и пратките?
Да. Платформата е достъпна 24/7 и показва наличности в реално време, входящи доставки, движения на стоки и статуси на пратки. Разполагаш с отчетност за доставките и наложените платежи.
Как обработвате върнатите пратки?
Приемаме и проверяваме върнатите продукти. След оценка на състоянието им обработваме стоката според договорения процес и твоите инструкции, включително връщане в наличност, когато е приложимо.
С кои куриери и платформи работите?
Използваме Speedy, Еконт, DHL, FedEx, Royal Mail, GLS и други партньори според дестинацията. Възможностите за интеграция включват водещи eCommerce платформи и маркетплейси. Конкретната връзка и настройките се уточняват за твоя магазин.